維納蘇的綺麗世界

”你到底聽不聽的懂我在說什麼？”
這是在溝通中我們很常說的一句話～
以前公司老闆常對維納說～
”為什麼他老是聽不懂我在說什麼咧！維納！妳去幫我再說明一次”
同事常常很受挫的問維納～
”我是不是真的很笨，所以我都聽不懂老闆在說什麼？”
”那我的解釋你能了解嗎？”維納耐心的問著。
只見同事點點頭說～
”好奇怪！你的解釋我就聽的懂耶～”
”那就對啦！那只是每個人的表達方式不同而已”
那時我一直很納悶～這樣的溝通到底那裡出了問題？
直到維納遇見了一位老闆，
他的一句話解了我的疑問，
當我在聽取他交待的事時，
他說～我有清楚的表達我的意思讓你明白嗎？

 是啊！每次的溝通我們都有清楚的表達自己的意思讓對方了解嗎？

我們總是習慣性的去要求別人應該要懂我們在說什麼，

如果別人不懂，就認為是別人的理解能力有問題，

從沒去想過是不是自己的表達方式不洽當；

 老闆告訴維納說～

”表達一件事情時，不要去預設立場，

認為這些對方應該了解，就輕描淡寫的帶過，

而誤解往往就是這樣產生的。

如果在陳述一件事情時，

我們都能清楚完整的去表達自己的意思，

這樣是不是就能避掉許多不必要的往返溝通次數～”

 我們習慣以”我”為出發點去想任何事，

而溝通最重要的不就是要站在別人的立場去設想嗎？

維納努力學習中，

和大家共勉之～